Условия работы

Что вам нужно знать перед началом работы с нами?

Для начала общий порядок работы.

1. Вы изучаете примеры наших работ, смотрите стили написания текстов.

2. Подаете заявку на заказ.

3. Переходим в личную переписку (через e-mail, Skype, ВКонтакте). Мы уточняем суть задания, сроки написания. Обсуждаем все необходимое и договариваемся о работе.

4. После согласования условий, можем отправить бриф под конкретную услугу на заполнение. Это позволит подготовить более глубокие тексты, которые еще лучше понравятся целевой аудитории. Для части услуг — бриф по желанию. При написании продающих текстов — бриф заполняется всегда.

5. Внесение предоплаты. Для всех новых клиентов обязательна предоплата в 50 % от суммы заказа. Постоянные клиенты вносят ее только для больших проектов.

6. Вы принимаете готовую работу. При необходимости, мы корректируем и дополняем материалы.

7. Итоговый расчет — перевод оставшихся 50 % суммы.

Связь

Способы с нами связаться.

1. Skype: Belaya-Sova (обсуждение деталей заказа только в формате переписки для фиксации договоренностей)

2. E-mail: info@belaya-sova.com

3. Телефон: +38 (063) 304-42-84 (Александр)

Мессенджеры не используем.

Оплата

На текущий момент студия работает с 3 системами электронных денег:

  • WebMoney (WMR, WMZ)
  • Яндекс.Деньги
  • QIWI (RUB)

Прямые переводы на карты банков России/Украины и безналичный расчет невозможны. С карты вы можете оплатить через шлюз Яндекс.Деньги (подробнее на странице «Оплата текстов»).

Общие условия работы

1. Мы не обещаем и не гарантируем никаких конверсий. Подробнее в статье «Почему конверсия текста — это миф?».

2. Готовые тексты правятся (корректируются, дополняются) не более 2 раз, не считая наших возможных промахов.

3. Правки не должны противоречить поставленному ТЗ и быть конкретными, иначе их внесение оплачивается.

4. Любые правки и претензии принимаются в течение 2 недель с момента отправки готовых материалов.

Важно! Обычно в 3/4 заказов тексты принимаются без правок, а в оставшихся случаях возникают небольшие неточности, которые корректируются. Примерно в 1–3 % всех заказов возникают спорные ситуации, требующие или полного переписывания, или существенного изменения задания.

5. Не пишем тексты, в которых необходимо использовать много ключей с неестественным вхождением, и отказываемся от таких проектов.

6. Не берем в работу задания с обязательной проверкой в куче сервисов и строгой подгонкой материалов под цифры (пример). Если принципиально, можем проверить еще в 1–2 сервисах, помимо тех, где уже проверяем, не более.

7. Если мы написали тексты — вы их всегда оплачиваете. Мы не принимаем «не подошел стиль», «проект отменился», «ожидали другого». Именно для этого мы просим ознакомиться с портфолио, которое показывает средний уровень текстов, которые вы получите.

Исключение — вы отменили заказ, когда мы еще не начали писать или практически ничего не успели. Это хороший тон, который ценнее денег (будь там 500 или 5000 рублей). Вы дали работу, мы сделали. Не стоит перекладывать на нас свои риски. Написанные тексты отправляются только вам, мы ничего не продаем на биржах контента и никак не применяем неиспользованные материалы.

8. Делая заказ в студии контента «Белая Сова», вы подтверждаете, что ознакомились с нашими условиями и принимаете их.

Появились вопросы или хотите что-то обсудить? Напишите нам удобным вам способом, и мы все объясним.